آخر تحديث: 20 نوفمبر 2024

في دوبلوكس، نسعى جاهدين لجعل تجربة التسوق الخاصة بك سلسة. يرجى مراجعة سياسة الدفع الخاصة بنا أدناه.

طرق الدفع المقبولة

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

  • الدفع عند الاستلام (COD)
  • أمريكان إكسبريس
  • آبل باي
  • داينرز كلوب
  • ديسكفر
  • جيه سي بي
  • ماستركارد
  • باي بال
  • فينمو
  • فيزا

معالجة الدفع

تتم معالجة المدفوعات من خلال بوابة الدفع الآمنة الخاصة بنا.

لا نخزن معلومات بطاقتك الائتمانية على خوادمنا.

تستخدم بوابة الدفع الخاصة بنا تشفيرًا قياسيًا في الصناعة لحماية معلوماتك.

إجمالي الطلب

يتضمن إجمالي الطلب سعر المنتجات وتكاليف الشحن والضرائب المعمول بها.

نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار.

تفويض الدفع

من خلال تقديم طلب، فإنك تفوضنا بتحصيل المبلغ الإجمالي للطلب من وسيلة الدفع الخاصة بك.

قد نطلب التحقق أو المعلومات الإضافية للتحقق من وسيلة الدفع الخاصة بك.

رفض الدفع

إذا تم رفض الدفع، فسوف نخطرك ونقدم لك التعليمات حول كيفية تحديث معلومات الدفع الخاصة بك.

نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات إذا تم رفض الدفع أو إذا اشتبهنا في وجود نشاط احتيالي.

الدفع عند التسليم (COD)

يجب سداد المبلغ بالكامل إلى وكيل التوصيل عند استلام الطلب.

نحتفظ بالحق في الاتصال بك لتأكيد الطلب قبل إرسال الطلب.

في حالة إلغاء الطلب بعد الشحن، قد يتم تطبيق رسوم.

عمليات رد الأموال

تتم معالجة عمليات رد الأموال وفقًا لسياسة سياسة رد الأموال.

يتم إصدار عمليات رد الأموال وفقًا لطريقة الدفع الأصلية.

النزاعات

إذا كانت لديك نزاع بشأن الدفع، فيرجى الاتصال بنا على support@doppeluxe.com.

سنعمل على حل المشكلة بسرعة وعدالة.

الأمان ومنع الاحتيال

تضع دوبلوكس سرية وسلامة بيانات العملاء في المقام الأول. يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية تشفير SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) القياسية في الصناعة لتأمين نقل المعلومات الحساسة.

نحن نلتزم بمتطلبات الامتثال لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع PCI DSS، مما يضمن حماية بيانات بطاقات الدفع والحفاظ على بيئة آمنة للمعاملات عبر الإنترنت.

قد يتم تنفيذ تدابير إضافية لمنع الاحتيال للتخفيف من المعاملات غير المصرح بها. في مثل هذه الحالات، قد يُطلب من العملاء الخضوع لإجراءات تحقق إضافية لمعالجة الطلبات.

التغييرات على سياسة الدفع هذه

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الدفع هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع تاريخ سريانها المعدل.

اتصل بنا لأية أسئلة

    المعلومات التجارية

    إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك.