آخر تحديث: 09 ديسمبر 2024

في دوبلوكس، نهدف إلى توصيل مشترياتك بكفاءة وسرعة.

الدول التي نشحن إليها

الإمارات العربية المتحدة: الإمارات العربية المتحدة
المملكة العربية السعودية: المملكة العربية السعودية

وقت العبور والمناولة ووقت قطع الطلب

المناولة: يوم عمل واحد (من الاثنين إلى الجمعة) للتغليف والمناولة.
وقت العبور: 1-2 يوم عمل داخل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.
إجمالي الوقت المقدر: 1-3 أيام عمل
وقت قطع الطلب في الإمارات العربية المتحدة: 16:00 UTC +4 (GMT+04:00) بتوقيت الخليج القياسي (دبي) في أيام العمل (من الاثنين إلى الجمعة).
آخر موعد لاستلام الطلبات في المملكة العربية السعودية: 04:00 مساءً (بتوقيت جرينتش +03:00) بالتوقيت الرسمي العربي (الرياض) في أيام العمل (من الإثنين إلى الجمعة).

إجمالي وقت التسليم

يعتمد وقت التسليم المقدر على مواقع العملاء.
جميع الوجهات: 1-3 أيام عمل.

التتبع

تتبع الطلب: تلقي بريد إلكتروني لتأكيد الشحن مع رقم التتبع.
مشكلات التتبع: اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على support@doppeluxe.com أو WhatsApp إذا واجهت أي مشكلات.

عمليات الإلغاء

عملية الإلغاء: اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على الفور على support@doppeluxe.com أو WhatsApp.
عمليات الاسترداد: تصدر إذا لم تتم معالجة الطلب.

عنوان غير صحيح

التحقق من العنوان: تأكد من دقة معلومات الشحن.
تغييرات العنوان: اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على support@doppeluxe.com أو WhatsApp في أقرب وقت ممكن.
الطرود غير القابلة للتسليم: قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة الشحن.

المواعيد المقدرة للشحن في الإمارات العربية المتحدة

الإمارات العربية المتحدة: وقت التسليم: 16:00 UTC +4
الشحن المجاني: على جميع الطلبات.
إجمالي وقت التسليم: وقت التسليم المقدر بناءً على مواقع العملاء.
جميع الوجهات: 1-3 أيام عمل.

المواعيد المقدرة للشحن في المملكة العربية السعودية

المملكة العربية السعودية: الموعد النهائي 4:00 مساءً بتوقيت UTC+3
الشحن المجاني: على جميع الطلبات.
إجمالي وقت التسليم: وقت التسليم المقدر بناءً على مواقع العملاء.
جميع الوجهات: 1-3 أيام عمل.

التغييرات على سياسة الشحن هذه

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الشحن هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، مع تاريخ سريانها المعدل.
من خلال التسوق معنا، فإنك توافق على سياسة الشحن الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف، يرجى الاتصال بنا.

اتصل بنا لأية أسئلة

    المعلومات التجارية

    إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو كنت بحاجة إلى مساعدة، فلا تتردد في التواصل معنا. فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك.